1
คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- "th37" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ th37.one และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อแบรนด์ th37
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้งานแพลตฟอร์ม th37
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม th37
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ของเหตุการณ์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นกีฬา คาสิโน หรือเกมอื่นๆ
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ th37 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "ยอดเงินคงเหลือ" หมายถึง จำนวนเงินในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง
- "วันทำการ" หมายถึง วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ของประเทศไทย
การตีความข้อกำหนดใดๆ ที่ไม่ชัดเจน ให้ยึดถือการตีความของ th37 เป็นที่สุด โดย th37 จะพิจารณาด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใสเสมอ
2
การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์ม th37 ในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ th37 ด้วย
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ท่านไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม th37 และต้องหยุดการใช้งานทันที th37 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม th37 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
3
คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อสมัครและใช้งานแพลตฟอร์ม th37 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
ข้อกำหนดอายุ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น th37 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัดทันที
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในชื่อของท่านเอง
- ไม่เคยถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม th37 มาก่อน
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
- ไม่ได้สมัครในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
th37 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
4
การสมัครและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และต่อหนึ่งบัญชีธนาคาร การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านเอง
- ห้ามแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง th37 ทันที
- th37 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
- ท่านต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคาร
5
การฝากและถอนเงิน
th37 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง | ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง | ระยะเวลาดำเนินการ: ภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที (ขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงิน)
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ th37 เท่านั้น
- th37 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- การถอนเงินที่มียอดสูงกว่า ฿50,000 ต่อครั้ง อาจต้องใช้เวลาดำเนินการนานกว่าปกติ
- th37 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตามธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
- เงินที่ฝากเข้าระบบต้องมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมายเท่านั้น th37 ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด
- th37 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
6
โบนัสและโปรโมชัน
th37 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันฝากเงินรายวัน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยโบนัสและโปรโมชันแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอนเงินได้ โดยระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- การพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือใช้ช่องโหว่ของระบบโบนัสถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- th37 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสได้ตลอดเวลาหากพบการละเมิด
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นได้
- ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขโบนัสและข้อกำหนดทั่วไป ให้ยึดถือเงื่อนไขโบนัสเฉพาะรายการนั้นๆ
th37 มุ่งมั่นให้เงื่อนไขโบนัสทุกรายการมีความโปร่งใสและเป็นธรรม หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัสใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนรับโบนัส
7
กฎการเดิมพัน
การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม th37 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ อย่างไรก็ตาม กฎทั่วไปที่ใช้กับการเดิมพันทุกประเภทมีดังนี้
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- th37 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันหากพบว่ามีข้อผิดพลาดในอัตราต่อรองหรือข้อมูลการแข่งขัน
- ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน เงินเดิมพันจะถูกคืนตามนโยบายของแต่ละประเภทกีฬา
- th37 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
- ผลการตัดสินของ th37 ถือเป็นที่สุดในทุกกรณีที่เกี่ยวกับผลการเดิมพัน
8
พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่
- การฉ้อโกง: การใช้วิธีการใดๆ เพื่อหลอกลวงหรือได้เปรียบโดยมิชอบ
- การมีบัญชีหลายบัญชี: การสร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
- การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: การใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
- การแฮ็กหรือโจมตีระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การแชร์บัญชี: การอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของท่าน
- การใช้ข้อมูลเท็จ: การให้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลทางการเงินที่เป็นเท็จ
การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินคงเหลือถูกอายัด และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
9
การระงับและปิดบัญชี
th37 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง
สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5 วันทำการ หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
10
ข้อจำกัดความรับผิด
th37 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
- th37 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
- th37 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- th37 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลที่ตามมา
- ความรับผิดสูงสุดของ th37 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ
11
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม th37 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ th37 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก th37
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือธุรกิจ
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ th37 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
- ชื่อ "th37" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ th37 ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
12
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
th37 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — th37 ใช้มาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
th37 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่นพนัน ได้แก่
- การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
- การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
- การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- การแจ้งเตือนการใช้งาน: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลานาน
- ประวัติการเดิมพัน: สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและการเงินได้ตลอดเวลา
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
13
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ ให้พยายามระงับโดยการเจรจาตกลงกันก่อนเป็นอันดับแรก
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
- ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย
- ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ
- หากข้อกำหนดข้อใดไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
14
การติดต่อและข้อร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือบริการของ th37 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์
- Telegram: @th37support
th37 จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสที่สุด
ทีมซัพพอร์ตของ th37 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด